Правила работы интернет-магазина

• Оформить заказ в интернет-магазине вы можете 7 дней в неделю 24 часа в сутки. Обработка заказов производится в рабочие дни с 8-30 до 17-00 (по московскому времени). Семена отправляются круглый год. Заказы обрабатываются в течении 2-3 дней. Отправка на почтовое отделение и в службы доставки ежедневно.

• Все товары ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА высылаются только по территории России. Заказы стоимостью свыше 2900 рублей (без учета стоимости пересылки) высылаются только по предварительной оплате.

• Заказы по предварительной оплате обрабатываются в первую очередь.

• Мы высылаем только то, что Вы заказали - мы не заменяем товары на аналогичные без согласования с Вами.
  

• Интернет-магазин не несет ответственности за несвоевременную доставку по вине той транспортной службы, которую вы выбираете.

• Вы не рискуете получить просроченный товар, так как мы строго следим за сроками реализуемой продукции.
  

• Мы предлагаем Вам различные варианты оплаты товара.

• Мы поощряем наших клиентов скидками и подарками.

• Так же предоставляем информацию об этапах, статусах выполнения Вашего заказа.

Тип товара	Сроки  отправки заказов
Семена	Круглый год
Саженцы плодово-ягодных и декоративных  культур	С марта по апрель  С августа по октябрь
Саженцы роз	С марта по апрель
Луковицы цветов Осень	С августа  по октябрь
Луковицы цветов Весна	С марта по апрель
Товары для сада и огорода	Круглый год

Оформить заказ на сайте интернет-магазина можно просто и быстро.

• Для оформления заказа выберите интересующую вас группу товара, вы можете сразу положить интересующую вас позицию в корзину, а можете сначала получить подробную информацию о данной позиции, нажав на название товара

• Когда корзина сформирована, можно переходить к оформлению заказа. Для того чтобы оформить ваш заказ нажмите на значок «корзина» в правом верхнем углу страницы.

•  На странице « Корзины» показано, сколько товаров вы выбрали для покупки, на какую сумму, а также перечень примененных скидок и подарков.
  

 

Если сумма Вашего заказа меньше 600 рублей, после нажатия на кнопку «Оформить заказ» система уведомит вас об этом, с просьбой увеличить заказ до требуемого минимума. Помните, что сделав заказ, вы обязуетесь его выкупить!

Все скидки считаются автоматически, в зависимости от суммы заказа. При необходимости вы можете удалить позицию, которую вы поспешили купить.

Использование промокода

Ввод промокода осуществляется в соответствующем поле, непосредственно на странице оформления заказа .

Промокод можно получить из пакетов с семенами, которые вы приобретаете, в препарате от колорадского жука «Корадо» и с упаковки луковичных цветов фасовки «Ваше Хозяйство»

Оформление Заказа

• Введите контактные данные

• Далее выбираете способ оплаты, нажав на соответствующую иконку.

(после нажатия на нужную иконку она будет выделена цветом)

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

• Выберите способ доставки, нажав на соответствующую надпись.  

(после нажатия она так же будет выделена цветом) и заполните требуемые поля о доставке.

Процесс регистрации вы можете пройти как до набора «Корзины» так и после. Регистрация не обязательна, но дает возможность получать дополнительные скидки и быть в курсе всех новостей нашего интернет-магазина.

• Нажатием кнопки «Оформить заказ», соглашаетесь, что ознакомлены и согласны с условиями обслуживания. Ознакомиться с условиями обслуживания
  

После оформления заказа на указанный вами телефон и на электронную почту придет информация с номером заказа, а после сборки вашего заказа номер почтового идентификатора.

В случае сложностей при оформлении заказа или возникшим вопросам, Вы можете обратиться по телефонам 8(831) 275-80-40, 8-800-500-16-31 (звонок по России бесплатный) или по эл. почте  zakaz@agrosemfond.ru

Мы всегда будем рады помочь Вам!!!

Внимание!!! Если Вам не удалось разместить заказ на нашем сайте, отправьте его  по эл. почте zakaz@agrosemfond.ru

(для скорейшей обработки заказов используйте специальный бланк заказа)

Весь ассортимент семян и полную информацию по ним вы сможете посмотреть так же  в нашем печатном каталоге семян.

Если Ваши знакомые, родственники, друзья не имеют возможности воспользоваться интернет-магазином, мы высылаем бесплатный каталог письмом — запросы на каталог присылайте на почтовый адрес 603108, г. Н.Новгород, ул.Знаменская д1 Б, на  электронную почту  zakaz@agrosemfond.ru   или по телефону 8-800-500-16-31(бесплатно по России)

Способы оплаты заказов

В интернет-магазине ООО АгроСемФонд предусмотрены следующие варианты оплаты .

	Банковский перевод.* (квитанция) Вы можете оплатить квитанцию в любом отделении Сбербанка и других банков, принимающих платежи от частных лиц действующего на территории России . На заказ, оплаченный данным способом, действует скидка  10%. Скачать квитанцию
	Оплата онлайн на сайте  банковскими картами МИР, Visa и MasterCard.*  Оплата банковской картой онлайн через  платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. На заказ, оплаченный данным способом, действует скидка  10%.
	Оплата по реквизитам в личном кабинете  Сбербанка.* В комментарии к платежу укажите номер заказа! На заказ, оплаченный данным способом, действует скидка  10% .
	Оплата через систему "Яндекс.Деньги".* "Яндекс.Деньги" - доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через Интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени на сайте платежной системы. На заказ, оплаченный данным способом, действует скидка  10%.
	Наложенный платеж.***  Это возможность оплаты заказа в момент его получения в отделении ФГУП «Почты России». Обращаем Ваше внимание: услуга "наложенный платёж" предоставляется только добросовестным покупателям. Максимальная сумма заказа наложенным платежом - 2900р. Заказы стоимостью свыше 2900 рублей (без учета стоимости пересылки) высылаются только по предварительной оплате.

______________________________________________________________________________________________________________

*  До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары Вашего заказа. Срок обработки заказа начинается с момента поступления 100%денежных средств на на наш счет .

     Обработка заказа начинается так же после получения копии квитанции об оплате на наш e-mail zakaz@agrosemfond.ru или по факсу 8(831)275-80-45

Доставка 

Внимание! Специальное предложение только в этом сезоне!

• Доставка заказов  БЕСПЛАТНО* от 2900 руб.(с учетом скидок)

• Льготная доставка 190 руб.* при заказе от  1500 руб.(с учетом скидок)

* + комиссия за перевод денег в наш адрес (аналогично банковской комиссии)

* данная акция распространяется  на заказы с семенами, товары для сада и огорода и  на травосмеси и сидераты.

* бесплатная и фиксированная доставка действует только на наземный вид транспорта, кроме регионов с  авиа доставкой. 

Порядок оплаты и получения товара на почте наложенным платежом (сумма заказа от 600 до 2900 руб.)

Доставка осуществляется только в пределах Российской Федерации.

Расходы по почтовой пересылке НЕ включены в стоимость товара. Стоимость почтовой пересылки оплачивается Заказчиком наложенным платежом при получении заказа на почтовой отделении.

• Заказы на а/я и «До востребования» не высылаются!

• Заказы отправляются посылкой с объявленной ценностью.

• Наценка за отправку заказа наложенным платежом с нашей стороны ОТСУТСТВУЕТ.

• Заказы обрабатываются в течении 2-3 дней.Отправка на почтовое отделение ежедневно.

*** Мы высылаем Вам товар, и при получении посылки на почте, Вы оплачиваете стоимость товара и почтовые услуги. Стоимость пересылки определяется действующими тарифами ФГУП «Почты России» и рассчитывается индивидуально .  Оплата наложенным платежом (от 600 до  2900 руб.)  Заказы свыше этой суммы отправляются только по предоплате. В случае, если вы отказываетесь от товара или он не востребован и возвращается отправителю, возврат денег за товар(в случае предоплаты) осуществляется за исключением расходов за  пересылку.

Стоимость посылки наложенным платежом складывается из:

1. стоимость заказанных товаров (минус скидка, если она есть)

2. почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния. Тариф рассчитывается на каждые 0,5 кг веса посылки.

3. 4%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки

4. Комиссии за перевод денег в наш адрес по тарифам почты РФ (аналогично банковской комиссии)
   

Более подробно о тарифах за пересылку смотрите на сайте Федеральной Почты России http://www.russianpost.ru 

 С 01.06.2018 г. ФГУП "Почта России" сократила срок хранения почтовых отправлений  до 15 дней. Пожалуйста, постарайтесь своевременно получить свой заказ,  иначе работники почты отправят Ваш заказ обратно.

Внимание !!!!

Очень выгоден коллективный заказ .Он позволяет получить значительную скидку и существенно сократить почтовые расходы за пересылку , так как все почтовые расходы разделятся между заказчиками.

Приведем примеры расчета почтовой пересылки заказа   посылкой с объявленной ценностью с учетом всех перечисленных почтовых услуг.

• Стоимость пересылки заказа на сумму 1300 руб. в Ставропольский край в г. Железноводск (по 2 тарифному поясу) и весом 470 г. будет составлять приблизительно 250 руб. Сумма наложенного платежа примерно составит 250+1300=1550 
  

• Стоимость пересылки заказа на сумму 1000 руб. в г. Иваново   (по 1 тарифному поясу) и весом 590 г будет составлять приблизительно   200 руб Сумма наложенного платежа будет составлять 1200 руб.(посылка онлайн)

+ Комиссия за перевод денег в наш адрес по тарифам почты РФ (аналогично банковской комиссии)

Порядок получения товара Транспортной компанией.

Для того чтобы воспользоваться данным видом доставки вам следует при оформлении заказа выбрать способ доставки – Транспортной компанией. Этот способ доставки возможен только для заказов по предоплате и наиболее удобен для посылок с большим весом. В этом случае Вам не придется оплачивать комиссионные сборы, предусмотренные на Почте РФ, и Вы получаете быструю и качественную доставку! Оплата услуг по перевозке заказа рассчитывается по тарифам конкретной транспортной компании и производится при получении товара в её филиале.  

Порядок получения товара в пунктах выдачи компаний Boxberry и СДЭК

У вас также есть возможность получить и оплатить свой заказ в пунктах выдачи компаний Boxberry или СДЭК в Вашем населенном пункте, сделав соответствующую отметку в бланке заказа или сайте интернет-магазина АгроСемФонд. Данный способ доставки доступен для заказов оформленных как наложенным платежом, так и по предоплате. В случае оформления заказа наложенным платежом, при получении в пункте выдачи Вы оплачиваете стоимость заказа и его доставки, в случае оформления заказа по предоплате - Вы оплачиваете только стоимость доставки. С тарифами и сроками доставки Вы можете ознакомиться на сайтах компаний www.boxberry.ru или www.edostavka.ru.

Гарантии качества продукции

Уважаемые покупатели!

 Информируем Вас, что указанные цены (в рублях) могут быть изменены компанией ООО «АгроСемФонд» при условии снижения курса рубля по отношению к евро до уровня 100 руб/евро или более. При этом заказы, оформленные и подтвержденные Вами через сайт или оператора ранее даты изменения цен, будут отправлены Вам компанией ООО «АгроСемФонд» по тем ценам ,по которым был оформлен заказ (исключения составляют неправильно оформленные,неподтвержденные и отмененные заказы.

Мы заботимся о репутации интернет-магазина, поэтому Вы можете быть уверены, в качестве предлагаемой продукции. Мы приложим все усилия, чтобы Вы получили товар надлежащего качества и в минимальные сроки .

Претензии принимаются в течение 20 календарных дней с момента получения посылки : по факсу 8(831) 275-80-45,8-800-500-16-31(бесплатно по РФ), по электронной почте zakaz@agrosemfond.ru или на почтовый адрес 603028 г Нижний Новгород, ул Знаменская 1Б

Претензии рассматриваются при наличии.

• письменного изложения сути проблемы.
• фотографии поврежденного посадочного материала или фото пакета семян с номером партии  и фасовщика.

Ваши предложения и замечания по дальнейшему улучшению нашей работы , после получения заказа, Вы можете сообщить по телефонам 8(831)275-80-40 , 8-800-500-16-31 (бесплатно по России )  или по электронной почте zakaz@agrosemfond.ru

В случае обнаружения недостатков товара Вам предлагаются следующие варианты урегулирования разногласий:

• Замена на аналогичный товар надлежащего качества

• Замена на материал ,схожий по стоимости и декоративным качествам .

• Возврат денежных средств , на основании письменного заявления или использования оплаченных денежных средств в качестве предоплаты за последующие заказы.

Настоящими «правилами размещения заказа» компания предлагает Вам заключить договор розничной купли – продажи , который считается заключенным в надлежащей форме с момента получения нами Вашего заказа . Предоставляя свои персональные данные для обработки заказа , согласно Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ

Вы соглашаетесь на их хранение и использование для рассылки новых предложений от компании ООО «АгроСемФонд»

Ознакомиться с договором оферты можно по ссылке.